Poista Ankrito-tilisi (ent. Selvia)

Tilin poistamista ei voi perua. Tarkista ensin nämä:

• Tilin poistaminen ei peru tilaustasi eikä jo erääntyneitä laskuja. Peru tilaus ensin sovelluksessa (Paketti ja laskutus) tai sähköpostitse maksuehtojen mukaisesti.
• Jos haluat kopion tiedoistasi, vie raporttisi sovelluksesta ennen poistamista. Poiston jälkeen et voi enää kirjautua hakemaan niitä.
• Jos yrityksellesi on valmisteilla ALV-ilmoitus, se on ensin saatettava loppuun tai peruttava. Ota yhteyttä tukeen, niin hoidamme asian kanssasi.

1. Avaa Ankrito-sovellus ja kirjaudu sisään.
2. Napauta vasemman yläkulman ☰-valikkoa.
3. Avaa Asetukset.
4. Avaa Turvallisuus.
5. Valitse Poista tili.
6. Seuraa vahvistusvaiheita: tarkista, mitä tapahtuu, anna salasanasi ja kirjoita vahvistussana.

Tilisi poistetaan heti, kun vahvistat poiston, ja sinut kirjataan ulos kaikilla laitteillasi. Poistoa ei voi perua eikä tiliä voi palauttaa.

Sovellus estää poiston ja kertoo syyn, jos yrityksellesi on valmisteilla ALV-ilmoitus tai jos tilillä on Ankriton henkilökunnan oikeudet. Ota molemmissa tapauksissa yhteyttä tukeen.

Voit pyytää Ankrito-tilisi poistamista tällä lomakkeella. Sovellusta ei tarvitse asentaa eikä avata.

Lomakkeen lähettäminen ei poista tiliäsi heti. Varmistamme ensin, että sinulla on oikeus pyytää tilin poistamista. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä Ankrito-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Älä koskaan lähetä meille salasanaasi.

1. Ankrito vastaanottaa pyyntösi.
2. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä varmistaaksemme, että omistat tilin tai että sinulla on oikeus toimia siihen liitetyn yrityksen puolesta.
3. Onnistuneen varmistuksen jälkeen poistopyyntö voidaan käsitellä.
4. Menetät pääsyn Ankrito-tiliisi, kun tilin poistaminen on valmis.
5. Tiettyjä kirjanpito-, vero- ja muita lakisääteisiä tietoja voidaan joutua säilyttämään, jos sovellettava laki sitä edellyttää tai sallii.

Vastaamme poistopyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Jos pyyntö on monimutkainen, tietosuoja-asetus sallii määräajan pidentämisen enintään kahdella kuukaudella; kerromme siitä ensimmäisen kuukauden aikana.

Kun tilisi poistetaan:

• kirjautumistietosi poistetaan, joten tiliin ei voi enää kirjautua, ja sinut kirjataan ulos;
• nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, kotiosoitteesi, pankkitilisi tiedot ja henkilötunnuksesi poistetaan Ankrito-profiilistasi;
• rekisteröidyt laitteesi, ilmoituksesi ja ilmoitusasetuksesi poistetaan;
• lähettämiesi tukiviestien teksti poistetaan.

Ankrito on kirjanpito-ohjelmisto, ja Suomen kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää kirjanpitoaineiston säilyttämistä tietyn ajan. Siksi seuraavat tiedot voidaan säilyttää tilin poistamisen jälkeen:

• laskut, ladatut tulotositteet, kulut ja kuitit;
• kirjanpidon viennit, ALV-tiedot ja täsmäytyksessä käytetyt pankkitiedot;
• yrityksesi nimi, Y-tunnus ja yrityksen osoite sellaisina kuin ne näkyvät näissä tiedoissa;
• tukiviesteihin liittämäsi tiedostot, koska ne ovat usein kuitteja;
• niihin tehtyjen muutosten tiedot sekä tieto itse poistosta.

Näistä syistä säilytettäviä tietoja käytetään vain näiden velvoitteiden täyttämiseen, ja niitä suojataan samalla tavalla kuin muuta palveluamme. Toiminimen kohdalla aineiston yritystiedot voivat edelleen yksilöidä sinut. Lue lisää tietojen käsittelystä ja säilyttämisestä tietosuojaselosteesta.

Näiden tietojen säilyttäminen perustuu lakisääteiseen velvoitteeseemme kirjanpitolain (2 luvun 10 §) ja verolainsäädännön mukaan; tietosuoja-asetus sallii tämän poikkeuksen oikeuteen tulla poistetuksi (17 artiklan 3 kohdan b alakohta).

Poistetut henkilötiedot voivat säilyä salatuissa varmuuskopioissamme, kunnes varmuuskopiot vanhenevat tavanomaisen aikataulun mukaisesti. Varmuuskopioita käytetään vain palvelun palauttamiseen vian jälkeen.

Ankrito POSin henkilökunta- ja toimipaikkatilit ovat erillään Ankrito-sovelluksesta, eikä niitä voi poistaa sovelluksessa. POS-tilin sulkemiseksi tai työntekijän tietojen poistamiseksi toimipaikan omistaja tai työntekijä itse voi lähettää sähköpostia osoitteeseen support@ankrito.com. Myyntitiedot ovat kirjanpitoaineistoa, ja niitä säilytetään edellä kuvatulla tavalla.

Ota yhteyttä Ankriton tukeen osoitteessa support@ankrito.com.

Jos et ole tyytyväinen pyyntösi käsittelyyn, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutetun toimistoon osoitteessa tietosuoja.fi.